고객 웰니스 경험 혁신 Total wellness experience ‘기술보다 사람이 먼저’ Total Wellness solution.AI 기반 맞춤형 기술 AI-Driven Personalization.오픈 생태계 Open Ecosystem for Innovation
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기업소개
SK매직은 혁신적인 기술력과 디자인 경쟁력을 국내를 넘어 세계적으로 인정받고 있습니다.
SK매직은 지속가능한 경영을 추구합니다. 체계적인 SHE 경영시스템을 바탕으로 친환경 / 안전 공장을 구축 중입니다.
SHE (Safety, Health & Environment) 란? 회사의 경영활동 과정 중 발생 가능한 사고와 질병유발유해인자를 제거하고, 환경 오염을 예방하여 지속가능 경영을 뜻합니다.
Vision SHE 2030 글로벌 최고 수준의 친환경 / 안전 공장을 구축하겠습니다. 안전관리 SK매직은 구체적인 매뉴얼과 비상 대응 체계를 기반으로 SHE 관련 사고에 대응하고 있습니다. 친환경 캠페인 진행 굿바이 플라스틱 캠페인 미세플라스틱 사용의 위험성을 알리고자 국내 주요 친환경 카페들과 연계하여 ‘굿바이 플라스틱 헬로우SK매직’ 캠페인을 진행하였습니다. 캠페인 기간 동안 친환경 카페를 방문한 고객을 대상으로 친환경 직수 정수기를 이용한 친환경 커피를 제공하며 친환경 경험을 전달하고 이를 확산하는 활동을 진행하였습니다. AI기술을 기반으로 오픈 생태계 구축을 통해 고객의 웰니스 경험을 지속적으로 혁신하는 기업입니다.
SK매직은 혁신적인 기술력과 디자인 경쟁력을 국내를 넘어 세계적으로 인정받고 있습니다. IoT 서비스 SK매직은 고객이 언제 어디서든 제품을 컨트롤 하고 일상을 관리할 수 있도록 IoT서비스를 통한 생활 솔루션을 제공합니다. 01. Ambient Intelligence- 사용자의 생활패턴을 보다 정확하게 분석하여 개개인에 최적화된 경험을 제공- ML(Machine Learning) / AI (Artificial Intelligence)를 통해 사용자와 그 환경에 따라 스스로 진화하는 가전 02. Health & Safety- 보다 건강하고 안전한 제품, 그리고 삶을 영위 할 수 있도록, 다양한 데이터와 인사이트(Insight)를 전달.
SK매직은 세심한 서비스로 고객의 불편함을 해결하겠습니다. MC (Magic Care) 란? SK매직의 제품과 서비스를 홍보하고 고객사랑을 실천하는 SK매직의 얼굴이자 고객이 사용하는 SK매직 렌탈 제품을 정기적으로 점검하고 고객의 건강하고 편리한 웰빙 라이프를 위한 전문적인 상담을 제공하는 전문 컨설턴트입니다.
안심OK 서비스 7단계 SK매직은 고객 방문 점검 서비스를 위한 안심OK 기본 절차를 7단계로 규정하고 이를 기준으로 업무 교육 훈련을 실시하여, 고객 서비스 품질을 관리하고 있습니다.
고객 웰니스 경험 혁신 Total wellness experience ‘기술보다 사람이 먼저’ Total Wellness solution.AI 기반 맞춤형 기술 AI-Driven Personalization.오픈 생태계 Open Ecosystem for Innovation
‘기술보다 사람이 먼저’ 라는 철학 으로, 비접촉 생체정보 측정, 보안, 명상, 수면 등 몸과 마음을 아우르는 Total Wellness solution을 제공합니다.